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≪物販時におけるサイズ直しについて（物販特別価格のご案内）≫
【サイズ直し料金】
サイズアップ±3号まで➝素材がK18,Pt900は一律3,000円（税込み）~
※WG・PG商品は一律4,000円（税込み）~
※±4号以上は1号あたり＋1500円（税込み）ずつ頂きます。
【下記特殊デザイン①②は別途追加料金を頂くことあり】
①カレッジリングなどの幅広＆厚みある指輪の場合は追加料金がかかります。
②加工時に石を外さないとサイズ直しできないような特殊デザイン
※石を外し再度石を留め直す、などの作業工程が発生する際には別途追加料金がかかります。
【加工素材の品位】
・金商品の加工時には基本K18素材を使用いたします。
・プラチナ商品の加工時には基本Pt900素材を使用いたします。
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≪サイズ直し物販特別価格の有効期間≫
・購入時か購入日より6か月以内、1つの商品につき1度のサービスとさせていただきます。
（購入後1年以内でしたら河原宝飾の通常サイズ直し価格の30％割引で対応させていただきます。こちらも1つの商品につき1度のサービスとさせていただきます）
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≪サイズ直しの注意点≫
・受付時に料金の正式見積が出せない場合（加工判断が難しい場合）は、一旦お預かりして職人と相談してから後日料金をご連絡いたします。
（サイズ直し料金は、後払い対応の場合、クレジットカードのリンク決済、銀行振込で受付いたします）
・サイズ直しは、職人の最終判断で受付不可になる可能性がございますのでご容赦ください。
（その場合は購入者様にご連絡の上、基本購入時のサイズのまま発送いたします）
・サイズ直しをする際には、リスク（石にヒビが入ったり欠けたり割れる可能性・地金も割れたり折れたりする可能性等）があります。
事前に確認し、ご了承のうえで加工に出すようお願いいたします。
（熟練の職人が細心の注意をしながら丁寧に加工を進めても、加工時の衝撃で石に損傷が起きてしまうことはございます。その場合は、似た石の代替品をご用意できればいいのですが、ご用意できかねる場合が多々あります。少しの傷の場合は、そのまま納品させていただくこともございますのでご容赦ください。※必ずご連絡いたします）
・納期は2週間～3週間程度かかります。
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【 納品後に不具合が発見された場合について】
・納品後、商品に事前にご承諾のない不具合を発見された場合は、お手数ですが、商品の受け取り(到着)日より7日以お電話かメールにてご連絡ください。
・弊社にて修理を行い、改めてお届けいたします（その際の修理代は弊社が負担させていただきます）
・ただし商品の返品、交換などは基本応じかねますので、予めご了承ください。
・販売時点でソーティングや鑑別書等が付属していない商品につきましては、ご購入後にお客様側でソーティングなどを取得された際、結果が販売時の弊社の表示と異なっていた場合においてのみ、返品を受け付けております。
（その際のソーティング費用については弊社側で負担いたします）
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【アフターサービスについて】
・通常のご使用時(事故を除く)において発生した不具合は、ご購入日より6ヶ月の間、購入時にお渡ししたアフターサービスカードのご提示を持って、無料(※1)にて修理加工(※2)を承ります。
・お近くの河原宝飾店舗にてご提示いただくか、お送りいただく場合は、商品に同封いただきますようお願いいたします。
・アフターサービスカードの紛失に係る再発行は致しかねます。
・紛失された場合は通常料金での対応となりますので、大切に保管してください。
（※1：石の紛失、パーツの破損など、部品の補充が必要となる場合はこの限りではありません）
（※ 2：状態によっては修理できない場合もございますので、予めご了承ください）
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【ジュエリー取扱い注意事項】
・ジュエリーは衝撃に弱いため、着用時にぶつける、落とす、ひっかける、などされないようご注意ください。
・リングに関しては、変形や破損、石外れの原因となりますため、着用時に重い荷物を運ぶ、自動車や自転車のハンドルなどを強く握る、テーブル等を強く叩く等の行動はお控えください。
・ペンダントやプレスレットに関しては、入浴時の脱衣やマフラー、手袋等の防寒具の着脱の際に破損する例が多数報告されておりますので、十分ご注意ください。
・ジュエリーの素材や石の種類によっては、化粧品、香水、医薬品、手の消毒用アルコール等の付着により、変質、変色等が起こる場合がございますので、これらがなるべく直接かからないようご注意ください。
(香水などはジュエリーを着ける前に順番を変えてお使いいただければと存じます)
・家事、サウナ、入浴、運動、夏場に海水浴などを行う際には、汚れ、変色、変形や破損、怪我の恐れもありますので、一旦外されることをおすすめします。
・ジュエリーの保管時は、ポーチや個別ビニールに入れたり、ジュエリーボックス内で保管するなどして、傷がつかないよう保管することをおすすめします。
・直射日光の当たる場所や乾燥している場所、湿度の高い場所等での保管は、宝石の変色や破損他、ジュエリーにダメージを与える原因となりますので、避けるようにして下さい。
・ジュエリーご使用後は、汗・皮脂汚れなどを軽減するため、やわらかい布などで拭いてから保管することをおすすめいたします。
・ご使用時に、皮膚に痒みやかぶれなどの異常を感じた場合には、直ちに使用を中断し、専門医の診察を受けアドバイスに従ってください。
・ジュエリーは直接お肌に着けるものが多いので、衛生的で美しい状態を保ちながら長くご愛用いただく為に、定期的なクリーニングをおすすめします。（お困りでしたら、お近くの河原宝飾までご相談ください）
・小さいお子様がいる環境では、お子様がジュエリーを誤って飲み込まれないよう充分ご注意ください。
※アンティークジュエリー・ヴィンテージジュエリーにおきましては、作られてから長い年月が経過し、摩耗した状態になっていることも多いので、お取り扱いは特に丁寧かつ慎重によろしくお願い致します。
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河原宝飾
2025年10月改定